DeskDay: دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمقدمي خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات
DeskDay هي منصة مبتكرة للدعم الفني تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة لمقدمي الخدمات المدارة (MSPs). تحتوي على مكتب خدمة قائم على الدردشة، ورصد وإدارة عن بُعد (RMM)، ووثائق شاملة، جميعها مدمجة في نظام بيئي واحد. تستخدم المنصة تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتبسيط العمليات اليومية، بهدف تعزيز الكفاءة وجودة الخدمة لمقدمي الخدمات المدارة. تضمن قدراتها الذكية في ضمان الجودة مستوى عالٍ من الخدمة، بينما تبسط عملية الانضمام الذكي إدارة العمليات.
ما يميز DeskDay هو نظام أتمتة الخدمات المهنية (PSA) القائم على الدردشة، مما يجعلها أول منصة تقدم هذه الميزة. تشمل الحلول الشاملة وظائف متنوعة، بما في ذلك إدارة الأصول، والفوترة، والتقارير، والمزيد، مصممة لتحويل المشهد التشغيلي لمقدمي الخدمات المدارة. مع نهجها الذي يركز على المستخدم والعمليات المؤتمتة، تستعد DeskDay لإحداث ثورة في كيفية تقديم مقدمي الخدمات المدارة لخدماتهم، مما يجعل المهام اليومية أسهل وأكثر كفاءة.
